毎日、目の前の業務に追われて、心に余裕が持てない。責任感はあるのに、余裕がないせいで焦りや不安がつのり、周りにきつく当たってしまったり、そんな自分にまた苛立ってしまう。気づけば、体調まで崩している。

もし今、そんな状態にあるなら、どうか「自分の頑張りが足りないからだ」とは思わないでください。仕事が忙しすぎてメンタルに余裕がなくなるのは、あなたが真面目に向き合ってきた証でもあります。

この記事では、ポジウィルで心の土台プログラムを監修する臨床心理士・公認心理師の大塚紀廣先生（ガッツ先生）の視点を交えながら、忙しさで疲れきった心を立て直すヒントと、その先の選択肢をお伝えします。

まず大切なのは、対処法を覚えることよりも、すり減った心の土台を戻すことです。

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なぜ、こんなに忙しく・苦しくなるのか

忙しさに押しつぶされそうになるとき、その背景には、単なる仕事量の多さだけではない要因が隠れていることがあります。

責任感の強い人ほど、周りに頼らず自分でなんとかしようとし、迷惑をかけたくないという気持ちからSOSを出せずに、一人で抱え込んでいきます。そうして負担は静かに積み重なっていくのです。

また、やるべきことが多すぎると、優先順位を考える余裕さえ失われます。目の前のタスクをただこなすだけの状態が続き、頑張っているのに終わりが見えない。この感覚が、さらに焦りと疲労を深めていくのです。

ここでは、なぜ忙しくなってしまうのかを3つの視点から解説していきます。

人手不足による業務過多

多くの職場で共通する問題が人手不足です。対応すべき業務が増えると、自然と一人当たりの負担も増します。

人手不足は、企業の成長や事業拡大に伴い、従業員数が追い付かない状況で発生することが多く、慢性的な問題として認識されています。

特に近年では、少子高齢化や労働人口の減少など、社会構造の変化によって人手不足が深刻化しており、多くの企業が人材確保に苦慮しています。

人手不足が続くと、従業員は業務量の増加に追われ、時間外労働や休日出勤が増加する傾向にあります。

業務量の増加は、従業員の負担増加だけでなく、業務の質の低下やミス発生のリスクを高める可能性も孕んでいます。

上司や同僚に仕事を依頼しづらい環境

人間関係や職場の雰囲気によっては、他者に仕事を依頼しづらい状況に陥りがちです。

上司や同僚に仕事を依頼する際に、断られることを恐れたり、迷惑をかけたくないという気持ちから、一人で抱え込んでしまうケースがあります。

特に、職場の雰囲気や人間関係が良好でない場合、相手に頼みづらいと感じることがあります。

また、上司や同僚との間に、コミュニケーション不足や信頼関係が築けていない場合も、依頼しづらい要因となります。

仕事量の多さや締め切りが迫っている状況では、冷静さを失い、周囲に頼ることなく、一人で抱え込んでしまう傾向があります。

しかし、一人で抱え込み続けると、精神的な負担が大きくなり、体調を崩したり、パフォーマンスが低下したりする可能性があります。

そのため、上司や同僚に仕事を依頼する際には、事前にしっかりとコミュニケーションを取り、状況を説明することが重要です。

また、相手が快く引き受けてくれるような、依頼の仕方や言葉遣いを心がけることも大切です。

業務の優先順位が不明確

優先順位を付けられないと、目の前の仕事をただこなすだけになり、非効率的な作業が続きます。

業務の優先順位が不明確な状態では、重要なタスクとそうでないタスクを区別することが難しく、結果的に時間効率が悪くなってしまいます。

また、複数のタスクを抱えている場合、どれから手をつければいいのか迷ってしまうため、作業が滞ってしまうこともあります。

業務の優先順位を明確にするためには、まず、すべてのタスクを洗い出し、それぞれのタスクの重要度や緊急度を評価することが重要です。

重要度と緊急度を組み合わせることで、タスクを4つのカテゴリーに分類することができます。

1. 重要度が高く、緊急度も高いタスク

2. 重要度が高く、緊急度が低いタスク

3. 重要度が低く、緊急度が高いタスク

4. 重要度が低く、緊急度も低いタスク

この分類に基づいて、優先順位の高いタスクから順に処理していくことで、効率的に業務を進めることができます。

また、タスク管理ツールを活用することで、タスクの進捗状況を可視化し、優先順位を見直すこともできます。

忙しさが奪うのは、時間だけではない

忙しさが厄介なのは、目の前の疲労だけでなく、ものの見え方そのものを変えてしまうことです。

臨床心理士のガッツ先生は、心の状態が不安定なときは、未来を考えると希望よりも不安に偏りやすいと指摘します

「健康度が低いときは、どうしてもネガティブな考えが出やすくなります。未来には不安もあるけれど、希望だって当然ある。それをバランスよく描くためには、まず心の土台や健康面を安定させてから考えたほうがいいと思います。」
忙しくて余裕がないときに、辞めるべきか、続けるべきかと考え込んでも、答えが暗い方へ向かってしまうのは、あなたが悲観的な性格だからではありません。

心の土台が揺らいでいるからです。

まず、心の土台を戻す

では、その心の土台とは何でしょうか。大塚先生は、キャリアをピラミッドにたとえて説明します。

「一番下に心の土台があって、その上に自己理解、自分の強みやモチベーションの理解、さらに仕事理解が積み上がり、最終的にキャリア設計や未来設計につながっていきます。だから、そもそもの心の土台が整っていないと、その先は考えづらいんです。」

家を建てるときに土台から作るのと同じで、心の土台がぐらついたまま、その上に将来の計画を積み上げようとしても、うまくいきません。

だからこそ、忙しさで限界を感じているときに最初にやるべきなのは、揺らいだ土台を戻すことです。ここからは、そのための具体的な方法を順にお伝えします。

1. まず、心と体が出しているサインに気づく

土台がすり減ってくると、その変化は、頭で気づく前に心と体に現れます。

夜、なかなか寝つけない。朝、起きても疲れが取れていない。食欲がわかない。休みの日も、仕事のことが頭から離れない。ささいなことで涙が出たり、イライラしたりする。

こうしたサインは、あなたが弱いからではなく、心が限界に近づいたときに体が先に出す危険信号です。

まずは、自分が今どのくらい無理をしているのかに気づくこと。それが、土台を戻す最初の一歩になります。

 2. 休むことで、何が回復するのかを知る

休みましょうと言われても、罪悪感が先に立って休めない。そんな方こそ、休息に本当はどんな意味があるのかを知ってほしいと思います。

十分な睡眠は、日中に受け取った情報や感情を整理し、判断力を回復させてくれます。

睡眠が足りないと、小さな問題が実際より大きく、深刻に見えてしまうのは、このためです。

また、仕事から物理的に離れる時間をつくると、同じ不安が頭の中をぐるぐると回り続ける状態が止まり、心が少しずつ落ち着きを取り戻します。

つまり、休むことは怠けることではありません。忙しくて余裕がないときほど、休息は遠回りではなく、心の土台を戻すための最短の立て直しになります。

 3. 頭の中にあるものを、外に出す

不安やモヤモヤを頭の中に抱えたままだと、土台はなかなか戻りません。おすすめは、今感じていることを、紙に書き出してみることです。

頭の中で漠然と渦巻いている不安は、実体がつかめないぶん、大きく感じられます。

ところが、言葉にして外に出してみると、それは輪郭を持ち、自分が扱えるサイズに変わっていきます。

何に困っているのか、何が嫌なのかが、少しずつ見えてくる。信頼できる人に話してみるのも、同じ効果があります。

うまくまとめようとしなくて大丈夫です。ただ吐き出すだけで、心は軽くなります。

4. 自分を追い詰める考え方から、少し距離を置く

真面目で責任感の強い人ほど、忙しさのなかで、すべて自分でやらなければ、迷惑をかけてはいけない、と考えてしまいます。

その気持ちは尊いものですが、同時に、あなた自身を追い詰めてもいます。

完璧にできない日があってもいい。人に頼っていい。まずは、そう自分に許可を出してみてください。

土台が戻ってきたら、今の状況に手をつける

心に少し余裕が戻ってきたら、今度は目の前の状況に、落ち着いて手をつけていきます。ここで大切なのは、うまくこなすことより、抱えているものを減らすことです。

1. 書き出して、減らすものを決める

まず、抱えている仕事をすべて書き出します。そのうえで、一つひとつをこう問い直してみてください。

「これは本当に自分がやるべきか。今やるべきか。やめても困らないものはないか。」

忙しすぎる人に本当に必要なのは、タスクを上手に並べ替えることよりも、思いきって引き算することです。

やめること、後回しにすること、人に渡すことを、実際に一つでも決める。それだけで、肩の荷は確実に軽くなります。

2. 助けは、具体的に求める

一人で抱え込みすぎると、せっかく戻った土台がまた揺らいでしまいます。ただ、頼るのが苦手な人にとっては、どう頼めばいいか分からないことも多いはずです。

コツは、具体的に伝えることです。漠然と忙しいと言うより、この資料を金曜までに作りたいので、ここを手伝ってほしい、と状況と期限をはっきり伝える。そして、引き受けてくれたら、きちんと感謝を伝える。

こうすると、相手も動きやすくなります。助けを求めるのは、恥ずかしいことではありません。

 3. 小さく、境界線を引く

忙しさに歯止めをかけるために、小さな境界線を引いてみましょう。

今日は残業を一つ断る。退勤後は仕事の通知を見ない時間をつくる。そんな小さな一歩で構いません。全部を一度に変える必要はありません。一つ守れたら、それは立派な前進です。

その忙しさは、あなたのせいなのか、環境のせいなのか

ここまで、自分でできる対処をお伝えしてきました。でも、ひととおり試してみても状況が変わらないとき、次に考えてほしいことがあります。

それは、「そもそもこの忙しさは、あなたの工夫で変えられるものなのか」という問いです。

責任感の強い人ほど、忙しくて余裕がないのは、自分の要領が悪いからだ、自分の能力が足りないからだと、原因を自分の内側にばかり探してしまいます。

でも、忙しさの原因は、必ずしもあなたの中にあるとは限りません。

一度、原因を2つに分けて考えてみてください。

一つは、自分側の要因です。抱え込みすぎていないか、断れずにいないか、完璧を求めすぎていないか。これらは、これまで見てきたように、工夫で少しずつ変えられる部分です。

もう一つは、環境側の要因です。慢性的な人手不足、明らかに一人分を超えた業務量、そもそも誰にも頼れない職場の空気。

これらは、あなたがどれだけ頑張っても、あなた一人の努力では変えにくい部分です。

もし、原因の多くが環境側にあるのだとしたら。あなたがどれだけ工夫し、努力しても、忙しさが解消されないのは当然です。

それは、あなたの能力の問題でも、頑張りが足りないからでもありません。

この切り分けができると、次にやるべきことが見えてきます。自分側の要因が大きいなら、これまでの対処を続けてみる。

環境側の要因が大きいなら、環境そのものを変えることを、現実的に考え始めていい、ということです。

ただし、一人での切り分けは難しい。

自分のことは、どうしても主観が入ります。特に責任感の強い人は、本当は環境の問題なのに、つい自分のせいにしてしまいがちです。

だからこそ、この切り分けは、利害関係のない第三者と一緒に行うと、ぐっと客観的になります。

仕事が忙しすぎて疲れた…と悩んでいるならポジウィルキャリアに無料相談してみませんか？

休みたいのに休めない。助けを求めたいのに言い出せない。そして、そんな自分をまた責めてしまう。

もし一人ではどうにもならないと感じているなら、その切り分けを、誰かと一緒にやってみませんか。

• 仕事が忙しすぎて、心にまったく余裕がない

• 休みたいのに休めず、自分を責めてしまう

• この忙しさが自分のせいなのか、環境のせいなのかも分からない

このような気持ちを抱えているなら、ポジウィルキャリアの無料カウンセリングで、一度気持ちを整理してください。

ポジウィルキャリアは、求人を紹介しません。転職を前提ともしていません。

だから、辞めるかどうかまだ決めていない、今の会社に残るか迷っている、そんな何も決まっていない状態のまま来ていただいて大丈夫です。

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あなたの忙しさが、自分側の要因からくるものなのか、環境側の要因からくるものなのか。すり減った心の土台を、一人で立て直そうとせず、まずは一緒に整理するところから始めましょう。

私たちは「生き方支援カンパニー」として、生きづらさや悩みを抱える方に寄り添いたいと思っています。

一人で抱え込むのは、今日で終わりにしませんか。少しでも気になったら、気軽に来てくださいね。